Válido a partir de junho de 2025
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A Casa do Corta Pau atua no comércio eletrônico de produtos, com foco em itens de decoração, marcenaria, peças de madeira, artigos personalizados e similares. As compras são realizadas exclusivamente por meio da loja online e seguem os prazos, condições e políticas aqui estabelecidos.
Para efetuar compras, o usuário deve realizar um cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. É responsabilidade do cliente manter seus dados corretos para garantir o correto faturamento, entrega e contato.
O uso indevido do cadastro, como falsificação de dados, criação de múltiplas contas ou qualquer tentativa de fraude, poderá resultar em bloqueio ou exclusão do acesso.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com os preços, prazos, condições de pagamento e políticas de frete informados no momento da finalização do pedido. Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já concluídos.
Os meios de pagamento disponíveis incluem cartões de crédito, boleto bancário, PIX e intermediadores autorizados. A liberação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento.
O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento. Os prazos estimados são informados na finalização do pedido e podem variar conforme a localidade e o tipo de frete escolhido.
A Casa do Corta Pau não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, eventos climáticos extremos ou falhas logísticas dos correios e transportadoras.
As trocas e devoluções seguem as normas do Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso, com embalagem original e nota fiscal.
Produtos com defeito de fabricação podem ser trocados ou reparados dentro do prazo legal. Não realizamos trocas de produtos danificados por mau uso.
Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato através do e-mail ou canais informados no site.
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